कंज्यूमर नंबर कैसे निकाले – जाने कंज्यूमर नंबर पता करने के 3 स्टेप्स

यदि आप बिजली उपभोक्ता है, और कंज्यूमर आईडी नही है, तो ऑनलाइन बिजली बिल चेक करने में परेशानी हो सकती है. क्योंकि, कंज्यूमर नंबर द्वारा ही बिजली कनेक्शन या उपभोक्ता की पहचान होती है. बिजली सम्बंधित कोई भी काम करने के लिए कंज्यूमर नंबर आपके पास होना आवश्यक है.

बिजली बिल में अगर कंज्यूमर नंबर दिखाई न दे रहा हो, तो परेशान होने की आवश्यकता नही है. क्योंकि, कंज्यूमर नंबर निकालने के विभिन्न विकल्प उपलब्ध है. यहाँ बिजली बिल अकाउंट नंबर निकालने यानि कंज्यूमर नंबर निकालने के दो से अधिक तरीके उपलब्ध है.

कंज्यूमर नंबर क्या होता है

कंज्यूमर नंबर एक प्रकार का पहचान नंबर होता है. जब किसी व्यक्ति को बिजली कनेक्शन प्रदान किया जाता है, तो उसके साथ ही उपभोक्ता को कंज्यूमर नंबर भी प्रदान किया जाता है. ताकि वे इस नंबर के मदद से अपने बिजली कनेक्शन सम्बंधित कोई जानकारी सरलता से प्राप्त कर सके.

इस नंबर से बिजली कंपनी भी अपने उपभोक्ता की जानकारी रखती है. यह नंबर बिजली बिल चेक करने या बिल पेमेंट करने में सबसे अधिक सहायक होता है. अर्थात, यदि आपके कंज्यूमर नंबर नही है, तो बिजली बिल चेक करने में परेशानी हो सकती है.

उपभोक्ता संख्या कितने अंक का होता है

कंज्यूमर नंबर राज्यों के अनुसार कई अंकों का होता है. इसी कंज्यूमर नंबर द्वारा ही बिजली कनेक्शन या उम्मीदवार की पहचान होती है.

उदाहरण के लिए उत्तराखंड में कंज्यूमर आईडी 11 अंको का, छतीसगढ़ में 10 अंको, उत्तर प्रदेश में 10 और 12 अंको का तथा बिहार में 11 अंको का उपभोक्ता संख्या होता है. यानि कंज्यूमर नंबर का अंक बिजली सप्लाई करने वाली कंपनी तय करती है. कंज्यूमर नंबर कैसे पता करें के सन्दर्भ में निचे स्टेप बाय स्टेप जानकारी उपलब्ध है जिसे फॉलो कर सकते है.

कंज्यूमर नंबर कैसे निकाले: प्रक्रिया

कंज्यूमर नंबर निकालने के एक से अधिक विकल्प उपलब्ध है. लेकिन यहाँ कुछ विशेष यानि जो बिल्कुल सरल है उसे फॉलो करेंगे. ताकि कंज्यूमर आईडी निकालने में किसी भी प्रकार की परेशानी न हो.

कंज्यूमर नंबर कैसे पता करें के लिए निचे 3 आसान स्टेप्स दिए गए है, जिसे फॉलो कर बेहद कम समय में अपना कंज्यूमर नंबर निकाल सकते है. इन स्टेप्स को इस प्रकार फॉलो करे.

1912 पर कॉल कर कंज्यूमर नंबर निकाले

• कंज्यूमर नंबर निकालने के लिए सबसे पहले टोल फ्री नंबर 1912 पर कॉल करे.

• कॉल पर कस्टमर केयर से बात करने के लिए उचित विकल्प को सेलेक्ट करे.

• कस्टमर केयर अधिकारी से कॉल कनेक्ट होने पर कंज्यूमर नंबर पता करने के सन्दर्भ में बात करे.

• कस्टमर केयर अधिकारी द्वारा आपसे आपका नाम, पता, पावर हाउस का नाम एवं अन्य जानकारी पूछा जाएगा.

• अधिकारी द्वारा पूछे गए सभी जानकारी सही-सही बताए.

• यदि बताए गए जानकारी वेरीफाई नही होता है, तो कंज्यूमर नंबर नही बताया जाएगा.

• बताई गई जानकारी वेरीफाई होते ही, कस्टमर केयर अधिकारी द्वारा आपका कंज्यूमर नंबर बता दिया जाएगा.

• इस प्रकार मोबाइल से घर बैठे अपना कंज्यूमर नंबर पता कर सकते है.

बिजली बिल स्लिप से कंज्यूमर आईडी निकाले

यदि कभी भी आपके पास बिजली कनेक्शन का बिजली बिल आया होगा, तो उस पुराने बिजली के बिल रसीद में कंज्यूमर नंबर उपलब्ध होगा.

उस पुराने बिजली बिल को ढूढ़े और बिल के बिच में उपभोक्ता संख्या या Consumer ID लिखा होगा. वही आपका उपभोक्ता संख्या होगा. यदि कोई संदेह हो, तो उसी नंबर से अपना बिजली बिल चेक कर आईडी को सुनिश्चित करे.

IVR से कंज्यूमर नंबर पता करे

अब कई बिजली कंपनियां मोबाइल नंबर के माध्यम से सर्विसेज प्रदान कर रही है, जिसके तहत अधिकारिक टोल फ्री नंबर पर मिस्ड कॉल या SMS करने पर उपभोक्ता सम्बंधित जानकारी प्राप्त हो जाता है. अगर आपके कंपनी में भी यह सुविधा उपलब्ध है तो इसका उपयोग कर कंज्यूमर पता कर सकते है.

बिजली विभाग से कंज्यूमर नंबर पता करे

यदि उपरोक्त दोनों तरीके से कंज्यूमर नंबर प्राप्त करने में असमर्थ हो गए है, तो अपने बिजली ऑफिस में जाए. और अधिकारिक से बिजली कनेक्शन के उपभोक्ता संख्या के सन्दर्भ में बात करे. इसके बाद अधिकारिक द्वारा आपसे आपका नाम, एड्रेस एवं अन्य जानकारी पूछा जाएगा. सभी जानकारी बताने के बाद अधिकारिक आपके कंज्यूमर नंबर का खोज करेगा. उसके बाद आपको प्रदान कर दिया जाएगा.

Note: कंज्यूमर आईडी के लिए टोल फ्री नंबर 1912, पुराने बिजली बिल या नजदीकी कार्यालय का उपयोग कर सकते है. ये तीनो प्रक्रिया बेहद सरल है जिसे कोई भी फॉलो कर अपना कंज्यूमर नंबर पता कर सकते है.

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